GDPR
Vybraná ustanovení obchodních podmínek prodávající Mgr. Lenka Žáčková - OCHRANA ROSTLIN, týkající se prodeje živých organismů (biologické ochrany - bioagens) - viz platné ustanovení VOP online v internetovém obchodě prodávající
10. Zvláštní
ustanovení k sortimentu živých organismů – bioagens
10.1. Informace o charakteru
zboží
Bioagens jsou živé organismy vyžadující speciální režim zacházení. Jedná se o zboží podléhající rychlé zkáze ve
smyslu § 1837 písm. e) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, má omezenou životnost, vyžaduje specifické skladovací podmínky a
co nejrychlejší přepravu.
U nákupu tohoto zboží:
- nelze odstoupit od smlouvy,
- nelze uplatnit odpovědnost za vady po uplynutí obvyklé životnosti,
- jste povinni zboží ihned po převzetí uložit dle návodu.
Vady způsobené:
- nesprávným skladováním,
- pozdním převzetím zásilky,
- vystavením teplotám mimo doporučený rozsah
nelze reklamovat.
10.2. Okolnosti dodání bioagens z produkční
laboratoře
Upozorňujeme na zvláštní podmínky dodávky živých organismů (BIOAGENS). V ojedinělých případech mohou
nastat nepředvídatelné okolnosti na straně laboratoře (zejména porucha na laboratorním vybavení, výpadek v produkci některých druhů
bioagens, kdy se nemusí vylíhnout / namnožit dostatečné velké množství biologických organismů, případně jiný výpadek v expedici a
při transportu z laboratoře aj.). To může zapříčinit, že i řádně objednané zboží nemusí být dodáno v předem avizovaném termínu.
Jedná se o živé organismy, nejde o tovární výrobní proces, který lze opravit, změnit, dodatečně přeplánovat. Na základě aktuálního
(nepříznivého) vývoje počasí, může být dodání produktů kategorie bioagens posunuto, odloženo, změněno nebo zrušeno. V takovém
případě se posouvá rezervace zboží a posunuje se i dodací termín. Toto je zcela běžný a akceptovatelný stav, který nemůžeme ve
vztahu k produkční laboratoři reklamovat. Za takový výpadek neodpovídáme ve vztahu k Vám, nakupujícím a je mimo oblast toho, co
můžeme ovlivnit.
10.3. Výluka při garanci za kvalitu
zboží
Souhlasem s našimi obchodními podmínkami jste srozuměni se skutečností, že Vámi objednané prostředky biologické
ochrany rostlin (bioagens) spadají do kategorie zboží podléhající rychlé zkáze, které je způsobilé si zachovat své předpokládané
vlastnosti jen po dobu 24 hodin od odeslání. Doručení v době do 24 hodin od odeslání je však schopen zaručit jen dopravce United
Parcel Service Czech Republic, s.r.o. (dále UPS). V případě, že si zvolíte jako dopravce Českou poštu s.p., který doručení zásilek
do 24 hodin není schopen vždy a za všech okolností uskutečnit, jsme tímto Vašim výběrem zproštěni odpovědnosti za škodu z vadného
plnění, pro případ znehodnocení zboží z důvodu delší přepravy, než je uvedených 24 hodin.
10.4. Specifický režim dostupnosti produktů
bioagens
Tento druh zboží Vám zajistíme až na základě objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu, případně na
základě telefonické objednávky. Produkty na bázi makroorganismů (vosičky, draví roztoči, hlístice) až na výjimky nelze držet
skladem. Jsou objednávány až na základě přijaté objednávky v jednom týdnu, s dodáním v 7 / 14 dnech následujících po týdnu, ve
kterém byla vytvořena objednávka, pokud není stanoveno jinak. Dodání tohoto zboží se tak může výjimečně protáhnout o 2–14 dnů, podle
aktuální dostupnosti preparátu. Obvyklá doba expedice od zaplacení obvykle nepřesahuje 7 dní.
10.5. Odlišení typů přepravy zásilek s
obsahem bioagens
Pro zajištění maximální účinnosti bioagens nabízíme dva typy přepravy zásilek s obsahem živých
organismů (bioagens):
- Prioritní expresní přeprava EXPRESS PRIORITY (UPS Express / DHL Express): Garantuje doručení do 24 hodin, obsahuje pojištění
zásilky v plné výši a zajišťuje optimální podmínky pro zachování účinnosti bioagens - Ekonomická expresní přeprava EXPRESS ECONOMY (Balík Do ruky, se službou garantované doručení): Přestože je deklarována jako
expresní s doručením následující pracovní den do 14 hodin, neposkytuje záruku náhrady škody při zpoždění doručení nad 24 hodin,
které může způsobit znehodnocení bioagens.
10.6. Omezení odpovědnosti z přepravy zásilek
s obsahem bioagens
V případě volby ekonomické přepravy prostřednictvím České pošty s. p., případně Vašeho požadavku,
zaslat zásilku jinou formou přepravy, berete na vědomí, že:
- Účinnost bioagens je garantována pouze po dobu 24 hodin od odeslání.
- Neneseme odpovědnost za znehodnocení bioagens způsobené zpožděním přepravy nad 24 hodin.
- V případě zpoždění doručení a znehodnocení bioagens nemůžete uplatnit reklamaci na účinnost produktu.
- V takovém případě se zavazujeme pouze k uplatnění reklamace u přepravce (Pouze Balík Do ruky s garantovaným doručením) a že Vám
postoupíme případné náhrady za přepravu.
Upozorňujeme Vás, že v případě nezvolení doporučené
prioritní přepravy uvedené v Dodacích podmínkách (jako UPS Express), mohou vzniknout vady na věci, kdy jste sami do jisté míry
vlastním jednáním a rozhodnutím budoucí škodu způsobili tím, že jste se neřídili doporučením uvedeným v obchodních a dodacích
podmínkách a přebíráte riziko za možnou vzniklou škodu na přepravovaném zboží v zásilce (prodlení zásilky na cestě a s tím spojené
znehodnocení biologického produktu).
10.7. Omezená doba skladování produktů
bioagens
Zboží charakteru živých organismů (bioagens – vosičky, draví roztoči, hlístice, žížaly) má omezenou dobu
použitelnosti limitovanou údajem uvedeným v katalogovém listu na našich webových stránkách a na etiketě preparátu. Transportní
balení není uzpůsobeno k dlouhodobému skladování, proto by přeprava měla být co nejrychlejší. Předpokládáme, že zásilku převezmete a
preparát ihned aplikujete, případně jej uskladníte podle údaje z etikety preparátu. Pokud nebudete zastiženi a přepravce zásilku
uskladní, měli byste takovou zásilku vyzvednout v co nejkratší možné době. Nepřebíráme odpovědnost za výsledky aplikace takového
preparátu, který nebyl uskladněn předepsaným způsobem, nebo který jste si nevyzvedli včas z uskladnění u přepravce.
10.8. Zřeknutí se odpovědnosti
Neodpovídáme za vady zboží v případě, kdy vadnost zboží byla způsobena po přechodu nebezpečí škody na zboží na Vás, zejména vyšší
mocí, neodborným skladováním či zacházením z Vaší strany, případně zásahem třetí osoby, která nebyla oprávněna se zbožím
manipulovat, a Vy jste takové manipulaci nezabránili, ačkoli jste k tomu byli povinni.